นโยบายความเป็นส่วนตัว d55c Casino

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

d55c Casino เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการที่ดีที่สุด โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบ Hash เท่านั้น)
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารราชการที่เกี่ยวข้อง

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาใช้งาน เกมที่เล่น การเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ หมายเลข IP
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศหรือภูมิภาคที่ใช้งาน (ไม่ใช่พิกัดแม่นยำ)
• คุกกี้และ Local Storage ตามที่ระบุในหมวดที่ 8

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

d55c Casino ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการหลัก: การสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ให้สิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์ม และดูแลบัญชีสมาชิก
• การประมวลผลธุรกรรม: การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney, และธนาคารไทยต่าง ๆ
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือมีลักษณะฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การยืนยันอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) และการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือทางภาษาไทย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การแจ้งเตือนและโปรโมชั่น: แจ้งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

d55c Casino ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม
• ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบธรรม: การปรับปรุงบริการ การป้องกันการฉ้อโกง และการรักษาความปลอดภัยระบบ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: การยืนยันตัวตน การตรวจสอบอายุ และการรายงานตามที่กฎหมายกำหนด

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

d55c Casino ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลภายนอก อย่างไรก็ดี เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เช่น ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney เพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและซอฟต์แวร์ที่ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ
• การป้องกันการฉ้อโกง: กับพันธมิตรด้านความปลอดภัยที่ได้รับอนุญาตตามที่จำเป็น

การแบ่งปันข้อมูลทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด และจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

5. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่จำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ d55c Casino จะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

d55c Casino จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ บวก 5 ปี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: ขั้นต่ำ 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลการตลาดและความยินยอม: จนกว่าท่านจะยกเลิกความยินยอม

เมื่อครบกำหนดหรือท่านร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยปลอดภัย

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ของท่าน
• สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิในการลบ: ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บรักษา
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ขอจำกัดการใช้ข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบสิทธิ์ก่อนหน้า

ส่งคำร้องขอใช้สิทธิได้ที่ [email protected] เราจะดำเนินการแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

d55c Casino ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

8.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary)

ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ความปลอดภัย และการทำงานของฟีเจอร์หลัก ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน

8.2 คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance)

เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม

8.3 คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional)

จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเข้าใช้งานครั้งต่อไป

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

9. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

d55c Casino ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ของพนักงาน (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบระบบและการทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์

10. การแก้ไขนโยบาย

d55c Casino อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน วันที่ "อัพเดทล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารจะระบุเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ

11. ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ d55c Casino ได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย (หลัก) และภาษาอังกฤษ
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง